Để yêu cầu bảo hành hoặc dịch vụ sua may lanh dien may xanh, khách hàng liên hệ trực tiếp tổng đài bảo hành miễn phí 1800 1065 hoặc tổng đài bán hàng 1800 1061. Với nhu cầu vệ sinh và sửa chữa điện lạnh có thu phí, dịch vụ được cung cấp qua chuỗi dịch vụ Tận Tâm (Thế Giới Di Động).
Thông tin chi tiết về từng đầu số liên hệ chính thức cùng quy trình đặt lịch hỗ trợ kỹ thuật được cập nhật ngay sau đây.
Các số tổng đài chính thức của Điện Máy Xanh
Điện Máy Xanh thuộc Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG) áp dụng hệ thống đầu số 1800 miễn cước gọi cho từng nhu cầu xử lý khác nhau:
- 1800 1065: Tổng đài chăm sóc khách hàng và tiếp nhận thông tin bảo hành thiết bị (hoạt động từ 8:00 đến 21:00 hàng ngày).
- 1800 1061: Tổng đài tư vấn bán hàng và hỗ trợ thông tin sản phẩm (hoạt động từ 7:30 đến 22:00 hàng ngày).
- 1800 1063: Tổng đài tiếp nhận khiếu nại dịch vụ.
Khách hàng tuyệt đối không liên hệ các số di động cá nhân không rõ nguồn gốc mạo danh Điện Máy Xanh để tránh rủi ro mất phí hoặc bị thay linh kiện kém chất lượng.
Kênh liên hệ dịch vụ vệ sinh và sửa chữa máy lạnh Tận Tâm
Đối với thiết bị đã hết thời hạn bảo hành chính hãng hoặc máy lạnh cần bảo dưỡng định kỳ, tập đoàn MWG vận hành thương hiệu Dịch Vụ Tận Tâm chuyên trách mảng kỹ thuật điện lạnh:
- Tổng đài đặt lịch Tận Tâm: 1900 232 465 (áp dụng cước phí theo quy định nhà mạng) hoặc truy cập website dichvutantam.com.
- Dịch vụ cung cấp: Vệ sinh máy lạnh treo tường, máy lạnh âm trần, nạp gas, kiểm tra và sửa chữa hư hỏng bo mạch, chảy nước, không lạnh.
- Chính sách bảo hành dịch vụ: Cam kết bảo hành tay nghề và linh kiện thay thế rõ ràng theo từng gói kỹ thuật.
Cách thức đặt lịch bảo dưỡng máy lạnh tại nhà
Người dùng có thể chủ động đặt lịch kiểm tra máy lạnh theo các bước sau:
- Gọi điện đến tổng đài 1800 1065 (nếu máy còn hạn bảo hành) hoặc 1900 232 465 (nếu cần dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng tính phí).
- Cung cấp số điện thoại mua hàng, model máy lạnh và tình trạng lỗi cụ thể của thiết bị.
- Xác nhận thời gian kỹ thuật viên đến kiểm tra trực tiếp tại nhà.
- Kỹ thuật viên kiểm tra máy, báo giá theo bảng giá niêm yết (đối với dịch vụ sửa chữa) trước khi tiến hành xử lý.

